Politique d’expédition
Politique d'Expédition de Kibō Matcha
Chez Kibō Matcha, nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience d'achat agréable et sans souci. Cette politique d'expédition explique nos procédures d'expédition, y compris les délais de traitement des commandes, les options d'expédition disponibles et les tarifs.
Traitement des Commandes
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Options d'Expédition
Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :
1. Livraison Standard : Cette option offre une livraison en 2 a 6 jours ouvrables. Les tarifs sont basés sur le poids de votre commande et votre adresse de livraison.
2. Livraison Express : Si vous avez besoin de recevoir votre commande plus rapidement, nous proposons une option de livraison express avec une livraison en 1-2 Jours . Des frais supplémentaires s'appliquent pour cette option.
Tarifs d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Les frais exacts seront affichés au moment du paiement lors de la passation de votre commande.
Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis et vérifier l'état de votre livraison.
Livraison Internationale
Nous expédions également à l'international dans de nombreuses régions du monde. Les délais de livraison et les frais d'expédition internationaux varient en fonction de la destination. Veuillez noter que des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer pour les livraisons internationales et sont de la responsabilité du destinataire.
Questions sur l'Expédition
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, veuillez nous contacter à kibomatchacontact@gmail..com. Notre équipe est là pour vous aider à tout moment.
Merci d'avoir choisi Kibō Matcha pour vos besoins en matcha de qualité supérieure !
L'équipe de Kibō Matcha
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